Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar el sitio web de Casino Kingdom, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no deseas aceptar estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.
2. Requisitos de Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción) para jugar en nuestra plataforma. También debes proporcionar información precisa y completa durante el registro de cuenta.
3. Restricciones Geográficas
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio desde ciertos países, territorios o jurisdicciones donde dicha actividad pueda estar prohibida por ley. Es tu responsabilidad asegurarte de que no estás accediendo a nuestro sitio en una jurisdicción restringida.
4. Reglas de Registro de Cuenta
Para crear una cuenta en nuestra plataforma, debes proporcionar información válida y precisa, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento y detalles de contacto. También debes aceptar estos Términos y Condiciones y confirmar que los has leído.
5. Política de Una Cuenta por Usuario
No se te permite abrir múltiples cuentas con nosotros. Si detectamos cuentas duplicadas o falsas, podemos cerrar tu cuenta sin previo aviso y retener cualquier ganancia.
6. Verificación de Identidad y KYC
Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identificación adicionales en cualquier momento durante nuestra relación. Esto es necesario para los fines de verificación de Conozca a Su Cliente (KYC). Utilizamos servicios de terceros para verificar la documentación de identidad, lo que puede requerir acceso a la cámara de tu dispositivo o almacenamiento de documentos.
7. Obligaciones de Precisión de la Cuenta
Debes mantener la información de tu cuenta actualizada y precisa en todo momento. Si cambias tu nombre, dirección u otros detalles de contacto, por favor actualízalos en la sección Mi Cuenta de nuestro sitio lo antes posible.
8. Responsabilidades de Seguridad de la Cuenta
No somos responsables de ningún acceso no autorizado a tu cuenta debido a una contraseña de inicio de sesión, dirección de correo electrónico o número de móvil perdido, robado o comprometido. Debes tomar precauciones adecuadas para mantener esto seguro y protegerte contra intentos de hacking.
9. Credenciales de Inicio de Sesión y Protección de Contraseña
Tu nombre de usuario único y contraseña (u otra identificación) serán utilizados por nosotros para identificarte al acceder a nuestro sitio. Las credenciales de tu cuenta están protegidas usando cifrado estándar de la industria, pero no podemos garantizar la seguridad de los servicios de terceros o dispositivos conectados a tu cuenta.
10. Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas
Nos reservamos el derecho de terminar cualquier cuenta sospechosa de participar en comportamientos abusivos o irregulares (incluyendo abuso de bonos, fraude, lavado de dinero, hacking, etc.).
11. Reglas de Bonos y Promociones
12. Condiciones de Apuestas y Juego
Las apuestas deben realizarse dentro de los parámetros del juego establecidos por nuestro proveedor o las regulaciones jurisdiccionales aplicables.
13. Prevención de Abuso de Bonos
Nos reservamos el derecho de retener bonos si sospechamos que estás participando en abuso de bonos (incluyendo patrones de apuestas falsos, múltiples cuentas, etc.).
14. Depósitos y Retiros
Para depósitos en línea: Puedes depositar fondos utilizando tu método de pago elegido en nuestra página de pago segura.
15. Verificación Antes de Retiros
Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad e información de cuenta antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
16. Procedimientos de Procesamiento y Revisión
Todas las solicitudes de retiro pasan por una revisión contra el lavado de dinero (AML) antes de su aprobación o rechazo, lo que puede incluir verificación manual de la documentación proporcionada.
17. Expectativas de Juego Responsable
18. Equidad del Juego y Sistemas RNG
Nuestros juegos son probados por auditores independientes de terceros para garantizar la equidad y aleatoriedad del juego.
19. Interrupciones Técnicas o Juego Nulo
Si una sesión de juego se interrumpe debido a problemas técnicos, tomaremos medidas razonables para reanudar el juego desde donde fue guardado por última vez u ofrecer opciones de entretenimiento alternativas si es necesario. No asumiremos responsabilidad por pérdidas o daños que surjan durante estos incidentes a menos que esto resulte únicamente de negligencia grave de nuestra parte.
20. Suspensión o Cierre de Cuentas
Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de suspender o cerrar cualquier cuenta debido a sospechas de fraude, lavado de dinero, hacking, etc., bajo leyes y regulaciones aplicables.
21. Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma
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22. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente que surja de tu uso de nuestros servicios, ya sea por negligencia grave o de otro modo.
23. Modificación de Términos
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Eres responsable de revisar el sitio periódicamente para comprender las actualizaciones realizadas aquí.
24. Contacto o Guía de Soporte
Para obtener más información sobre estos Términos y Condiciones o asistencia con nuestros servicios, puedes contactar al equipo de soporte a través de teléfono (gratuito), correo electrónico o chat en línea accesible a través de tu cuenta de usuario en este sitio web.
